先,报纸内容并没有过多报道歧视内地人,因为媒体知道很多港岛市民对内地并不会感同身受。
所以,他们使劲拉仇恨港岛市民,特别是不会讲英文的那批市民。
集中报道这部分。
上各种激烈的措词。
在一家热闹的茶餐厅里,墙上贴满明星海报,风扇慢悠悠地转动着。
戴着老花镜的陈伯放下报纸,气得直拍桌子。
“这囯泰航空,没想到竟然连我们都歧视!”
其他人纷纷附和,
“就是,他们会英语了不起啊。”
“扑街啊,他们父母会英语吗?”
“冚家铲!”
公交车,上班族脚步匆匆,手里还攥着报纸。
一边走一边讨论。
“囯泰航空简直太过分了。”
“可不是嘛,以后我说句英文讲错了,岂不是要被他们歧视?”
“坐个飞机都要恶心人!”
而到了中午,
亚视用了3o分钟的时间,报道了一个又一个的市民,关于这一次,以及以前一次次坐囯泰航空飞机时候,遇到了服务态度问题。
一位老先生气愤地回忆,仅仅因为他登机时用山东话问话,就遭到空姐的白眼与敷衍回应。
也有乘客反映,送餐时还故意将餐食重重放下,汤汁溅出也毫无歉意
还有乘客表示,在飞行途中身体不适,按铃呼唤乘务员,许久之后空姐才慢悠悠走来,询问时语气生硬,没有丝毫关心,甚至在乘客说明症状后,还质疑其是否在装病。
到了晚上,
亚视又报道了新的乘客的投诉。
因为亚视昨晚给了热线电话,所以不少市民爆了自己的经历。
有乘客反映,在预订特殊餐食后,登机后却现并未安排,向空姐询问,得到的却是嘲讽的回应,称其要求太“挑剔”,根本不予解决。
也有好几个乘客提及,在航班上空姐对外国乘客热情周到,而对他们港岛市民乘客却态度冷淡。
亚视的连番报道,
不断有新的市民站出来爆料,
让港岛无数市民,从街头巷尾到茶餐厅、办公室、千家万户,都纷纷愤怒指责囯泰航空。
“难道就因为是垄断,所以觉得可以为所欲为?”
“囯泰这已经不是一次两次了,十年前就已经是这个态度了,投诉了无数次,就是不改。”
……
……
囯泰航空这边。
行政总裁办公室。